Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2026. július 10.
1. Szolgáltató és hatály
A jelen feltételek az Arcvaleagency Kft. által nyújtott szerződéses tervezési, belsőépítészeti, tértervezési, vizualizációs, tanácsadási és projektkoordinációs szolgáltatásokra vonatkoznak. Székhely: . E-mail: info@arcvaleagency.com. Egyedi írásbeli megállapodás eltérő rendelkezése elsőbbséget élvez.
2. Ajánlat és szerződés létrejötte
A weboldalon szereplő leírások tájékoztató jellegűek, nem minősülnek kötelező ajánlatnak. A szerződés akkor jön létre, amikor a felek az ajánlatot, a műszaki tartalmat, a díjat, a határidőt és az együttműködés feltételeit írásban elfogadják.
3. Szolgáltatási folyamat
A munka jellemzően igényfelméréssel, brief és helyszíni adatok átadásával indul, majd koncepció, tervváltozatok, egyeztetés, végleges dokumentáció és – megrendelés esetén – koordináció következik. A részletes teljesítési szakaszokat és átadandó anyagokat az egyedi ajánlat határozza meg.
4. Ügyfél közreműködése
Az ügyfél köteles pontos, teljes és időszerű információt, méreteket, műszaki adatokat, jogosultságokat és döntéseket biztosítani. A hiányos vagy késedelmes közreműködés a teljesítési határidőt meghosszabbíthatja és igazolt többletköltséget eredményezhet.
5. Díjak, fizetés és költségek
A díjak magyar forintban értendők, és az ajánlatban meghatározott adókat tartalmazzák vagy azokkal növelendők. Előleg, részszámla vagy mérföldkőhöz kötött fizetés alkalmazható. Késedelmes fizetés esetén a szolgáltató a jogszabály szerinti késedelmi kamatra és behajtási költségátalányra jogosult lehet.
6. Módosítások és többletmunka
Az elfogadott brief, terv vagy szolgáltatási kör módosítása többletmunkának minősülhet. A szolgáltató a módosítás várható díjáról és határidejéről előzetesen tájékoztatja az ügyfelet, és azt csak jóváhagyás után végzi el.
7. Határidők és vis maior
A határidők az ügyfél együttműködésétől és harmadik felek teljesítésétől is függhetnek. Elháríthatatlan külső ok, hatósági intézkedés, üzemzavar, ellátási fennakadás vagy más vis maior esetén a fél nem felel a késedelemért, de köteles a másik felet haladéktalanul tájékoztatni.
8. Szellemi tulajdon
A tervek, látványtervek, dokumentációk és kreatív anyagok szerzői jogi védelem alatt állhatnak. Az ügyfél a teljes díj megfizetésével az egyedi szerződésben meghatározott felhasználási jogot szerzi meg. A tervek harmadik fél részére történő továbbadása, módosítása vagy más projekten való felhasználása külön engedélyhez köthető.
9. Felelősség
A szolgáltató szakmai gondossággal jár el, de nem felel olyan hibáért vagy kárért, amely pontatlan ügyféladatból, engedély nélküli kivitelezésből, harmadik fél munkájából vagy a tervtől való eltérésből ered. A felelősség korlátozása nem alkalmazható olyan esetben, amikor azt kötelező jogszabály kizárja.
10. Felmondás, panasz és irányadó jog
A szerződés megszüntetésére az egyedi megállapodás és a magyar jog szabályai irányadók. Felmondáskor az addig elvégzett munka és igazolt költségek elszámolandók. Panasz az info@arcvaleagency.com címen nyújtható be. A felek elsődlegesen békés rendezésre törekednek; ennek hiányában a magyar jog és az illetékes magyar bíróságok alkalmazandók.