Adatvédelmi tájékoztató
Hatályos: 2026. július 10.
1. Az adatkezelő
Az adatkezelő az Arcvaleagency Kft., székhelye: . Kapcsolat: info@arcvaleagency.com. Az adatkezelő meghatározza a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit, valamint gondoskodik az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének, a GDPR-nak, továbbá a vonatkozó magyar jogszabályoknak való megfelelésről.
2. A kezelt adatok köre és forrása
Kapcsolatfelvétel esetén kezelhetjük az érintett nevét, e-mail-címét, telefonszámát, vállalkozásának adatait, projektleírását, költségkeretét, az üzenet tartalmát és a kommunikáció technikai adatait. Szerződéskötéskor számlázási, teljesítési és kapcsolattartási adatokat is kezelünk. A weboldal működése során technikai adatok, így IP-cím, böngészőtípus, eszközinformáció, naplóadatok és sütiazonosítók keletkezhetnek.
3. Az adatkezelés céljai és jogalapjai
Az adatokat ajánlatkérés megválaszolása, kapcsolatfelvétel, szerződés előkészítése és teljesítése, ügyfélkapcsolat, számlázás, jogi kötelezettségek teljesítése, informatikai biztonság és jogi igények érvényesítése céljából kezeljük. A jogalap az érintett kérésére történő szerződéskötést megelőző lépések megtétele, a szerződés teljesítése, jogi kötelezettség, jogos érdek vagy – ahol szükséges – az érintett hozzájárulása.
4. Megőrzési idők
A kapcsolatfelvételi adatokat az ügy lezárását követően legfeljebb két évig, a szerződéses és számviteli adatokat a magyar számviteli és adójogi előírások szerinti időtartamig, általában nyolc évig őrizzük meg. Jogi igényekkel kapcsolatos adatokat az elévülési idő végéig kezelhetünk. A hozzájáruláson alapuló adatkezelés a hozzájárulás visszavonásáig tart, kivéve, ha más jogalap fennáll.
5. Címzettek és adatfeldolgozók
Személyes adatokhoz kizárólag azok a munkatársak és szerződéses partnerek férhetnek hozzá, akiknek ez feladataik ellátásához szükséges. Adatfeldolgozó lehet tárhelyszolgáltató, informatikai üzemeltető, könyvelő, jogi tanácsadó, levelezési szolgáltató vagy projektmenedzsment-szolgáltató. Az adatfeldolgozók kizárólag dokumentált utasításaink alapján járhatnak el, és megfelelő titoktartási, biztonsági kötelezettségek terhelik őket.
6. Nemzetközi adattovábbítás
Az Európai Gazdasági Térségen kívülre történő adattovábbításra csak akkor kerül sor, ha megfelelő szintű védelem biztosított, például megfelelőségi határozat, általános szerződési feltételek vagy más, a GDPR szerinti garancia alapján. Az alkalmazott garanciákról kérésre tájékoztatást adunk.
7. Az érintettek jogai
Az érintett jogosult hozzáférést kérni személyes adataihoz, kérni azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, valamint – ahol alkalmazható – élni az adathordozhatósághoz való jogával. A hozzájárulás bármikor visszavonható, ez azonban nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
8. Panasz és jogorvoslat
Kérdéseivel vagy kérelmével az info@arcvaleagency.com címen fordulhat hozzánk. Panasz benyújtható a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz is. Az érintett bírósági jogorvoslatot is igénybe vehet a GDPR és a magyar jog szabályai szerint.
9. Adatbiztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a jogosulatlan hozzáférés, módosítás, nyilvánosságra hozatal, elvesztés vagy megsemmisülés kockázatának csökkentésére. Ide tartozik a hozzáférések korlátozása, a rendszeres frissítés, a biztonsági mentés, a naplózás és a szolgáltatók ellenőrzése.
10. Automatizált döntéshozatal és módosítások
A weboldalon nem alkalmazunk olyan kizárólag automatizált döntéshozatalt, amely az érintettre nézve joghatással járna vagy hasonlóan jelentős hatást gyakorolna. A tájékoztatót jogszabályi, technikai vagy szolgáltatási változás esetén módosíthatjuk; az aktuális változat mindig ezen az oldalon érhető el.